Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website otuilseipyosi.pro verarbeitet werden. Sie erläutert, welche Datenkategorien betroffen sind, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welche Rechtsgrundlagen sie gestützt wird und welche Rechte betroffene Personen nach der Datenschutz Grundverordnung haben. Die Erklärung richtet sich an alle Nutzerinnen und Nutzer der Website, unabhängig davon, ob sie Inhalte lediglich abrufen oder aktiv Kontakt aufnehmen.

Welche Daten erhoben werden

Bei der Nutzung dieser Website werden je nach Art der Interaktion unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Angaben, die aktiv im Rahmen von Formularen bereitgestellt werden, sowie Daten, die beim Aufruf der Seiten technisch anfallen.

• Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die im Impressum genannte Betreiberin der Website. Sie entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars, der Auswertung von Zugriffsdaten und der Abwicklung von Anfragen zu Dienstleistungen rund um Incident-Management und Prozessoptimierung.
• Die Website richtet sich in erster Linie an Unternehmen und Organisationen, die Informationen zu Dienstleistungen im Bereich Incident-Management einholen möchten. Personenbezogene Daten werden daher überwiegend im Rahmen geschäftlicher Kommunikation verarbeitet, etwa wenn Vertreterinnen und Vertreter von Unternehmen Kontakt aufnehmen, Informationen anfordern oder Unterlagen übermitteln.
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Vorgaben der Datenschutz Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie weiterer einschlägiger Vorschriften. Dies umfasst insbesondere die Prinzipien der Datenminimierung, Zweckbindung, Transparenz, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und Integrität. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Soweit externe Dienstleister mit der Bereitstellung technischer Infrastruktur, der Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten oder der Unterstützung bei Kommunikationsprozessen beauftragt werden, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung der verantwortlichen Stelle und unter Einhaltung geeigneter Sicherheitsstandards zu verarbeiten.

Wie die Daten verwendet werden

Die im Rahmen der Nutzung dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden nur insoweit verarbeitet, wie dies zur Bereitstellung der Inhalte, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung vertraglicher Beziehungen oder zur Verbesserung der Angebote erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

• Zur Bereitstellung der Website und zur Sicherstellung eines stabilen technischen Betriebs werden Server Logdaten verarbeitet. Dazu gehören unter anderem IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Dateien, übertragene Datenmenge, Meldungen über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und verwendetes Betriebssystem. Diese Informationen werden genutzt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Systeme zu überwachen und im Fall von Störungen eine Fehleranalyse zu ermöglichen.
• Wenn Kontakt über Formulare oder andere bereitgestellte Kanäle aufgenommen wird, werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Gespräche vorzubereiten und gegebenenfalls vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Hierzu zählen insbesondere Name, Kontaktdaten, Unternehmenszugehörigkeit sowie inhaltliche Beschreibungen von Projekten oder Anliegen im Zusammenhang mit Incident-Management und Prozessoptimierung.
• Soweit statistische Auswertungen über die Nutzung der Website erfolgen, dienen diese dazu, Inhalte, Struktur und technische Stabilität zu verbessern. Je nach eingesetzter Lösung können hierfür pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden, die Aufschluss darüber geben, welche Seiten besonders häufig besucht werden und an welchen Stellen technische Probleme auftreten. Wo rechtlich erforderlich, werden solche Analysen nur mit Einwilligung der Nutzerinnen und Nutzer durchgeführt.
• Werden im Rahmen der Zusammenarbeit weitere personenbezogene Daten verarbeitet, etwa im Zuge von Projekten zur Optimierung von Incident-Prozessen, geschieht dies ausschließlich zu den jeweils vereinbarten Zwecken. Dies kann die Auswertung von Kommunikationsabläufen, Protokollen oder Tickets umfassen, sofern diese personenbezogene Bezüge enthalten. In solchen Fällen werden, soweit möglich, Daten anonymisiert oder pseudonymisiert, um die Privatsphäre der beteiligten Personen zu schützen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Je nach Art der Nutzung der Website können unterschiedliche Rechtsgrundlagen einschlägig sein, die nachfolgend zusammengefasst werden.

Soweit Daten zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der IT Sicherheit oder zur statistischen Auswertung in anonymisierter oder pseudonymisierter Form verarbeitet werden, erfolgt dies in der Regel auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Werden Kontaktanfragen beantwortet, Angebote erstellt oder vorvertragliche Maßnahmen durchgeführt, stützt sich die Verarbeitung regelmäßig auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten zur Aufbewahrung bestimmter Daten bestehen, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO maßgeblich. In Fällen, in denen eine freiwillige Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen, etwa für nicht notwendige Cookies, eingeholt wird, beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse im Einzelfall besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

• Im Rahmen der Bereitstellung dieser Website und der Abwicklung von Kommunikationsprozessen werden teilweise externe Dienstleister eingesetzt, etwa für Hosting, Wartung, Sicherheitsüberwachung oder den Versand von Nachrichten. Diese Unternehmen erhalten nur in dem Umfang Zugriff auf personenbezogene Daten, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist. Sie sind durch Verträge zur Auftragsverarbeitung verpflichtet, die Vorgaben der DSGVO einzuhalten und Daten ausschließlich nach Weisung der verantwortlichen Stelle zu verarbeiten.
• Soweit dies zur Bearbeitung konkreter Anfragen oder zur Vorbereitung vertraglicher Beziehungen notwendig ist, können personenbezogene Daten innerhalb der verantwortlichen Organisation an fachlich zuständige Stellen weitergeleitet werden. Dies betrifft beispielsweise die Weitergabe von Kontaktdaten und inhaltlichen Angaben an Personen, die für die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich Incident-Management zuständig sind.
• Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder ausdrücklich erteilte Einwilligungen. In solchen Fällen werden betroffene Personen nach Möglichkeit zusätzlich über besondere Risiken und Schutzmaßnahmen informiert.

Datensicherheit

Die verantwortliche Stelle trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung bei der Übertragung, regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Systeme sowie Verfahren zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit nach einem technischen Zwischenfall. Trotz dieser Vorkehrungen kann ein absoluter Schutz im Internet nicht zugesichert werden, weshalb Nutzerinnen und Nutzer bei der Übermittlung sensibler Informationen stets prüfen sollten, welche Kanäle sich im Einzelfall eignen.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben in Bezug auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus der Datenschutz Grundverordnung ergeben. Diese Rechte können gegenüber der verantwortlichen Stelle geltend gemacht werden und werden im gesetzlichen Rahmen erfüllt.

• Betroffene Personen haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden. Auf Anfrage werden insbesondere Informationen zu Verarbeitungszwecken, Datenkategorien, Empfängern, Speicherdauer und den ihnen zustehenden weiteren Rechten bereitgestellt, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen.
• Sofern personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, besteht das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung. In bestimmten Fällen, etwa wenn Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine Einwilligung widerrufen wurde, kann außerdem die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Unter den Voraussetzungen von Artikel 20 DSGVO haben betroffene Personen das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist und keine Rechte Dritter beeinträchtigt werden.
• Betroffene Personen können aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO gestützt werden, Widerspruch einlegen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen zu Zwecken der Direktwerbung. Darüber hinaus besteht das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf dieser Website werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung statistisch auszuwerten und gegebenenfalls Inhalte benutzerfreundlicher darzustellen. Ob und in welchem Umfang Cookies gesetzt werden, hängt von den gewählten Einstellungen im Einwilligungsbanner sowie von der Konfiguration des jeweils verwendeten Browsers ab. Weitere Einzelheiten, insbesondere zu Arten, Zwecken und Speicherdauer, finden sich in der gesonderten Cookie Richtlinie.

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Kontakt

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Wahrnehmung datenschutzrechtlicher Rechte können an die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten gerichtet werden. Die verantwortliche Stelle prüft eingehende Anfragen und beantwortet sie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben so zeitnah wie möglich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, etwa um geänderten rechtlichen Anforderungen, neuen technischen Entwicklungen oder erweiterten Angeboten Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt des Besuchs abrufbare Fassung. Größere Änderungen, die sich auf Art oder Umfang der Datenverarbeitung auswirken, werden nach Möglichkeit so gestaltet, dass Nutzerinnen und Nutzer ihre Einstellungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen können. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung in angemessenen Abständen erneut zu lesen.